ऑस्ट्रेलिया के आर्मिडेल में एज़ीदी परिवारों की सहायता करने वाला सांस्कृतिक रूप से उपयुक्त स्वास्थ्य-मार्गदर्शन कार्यक्रम प्रतिभागियों को स्वास्थ्य सेवाओं, दिव्यांगता सेवाओं, रेफरल और अन्य आवश्यक सहायता तक पहुँच दिलाने के बाद संपन्न हो गया है।
2017 से इराक से विस्थापित कई सौ एज़ीदी आर्मिडेल में पुनर्वासित हुए हैं। नया जीवन बसाते समय कई परिवारों को भाषा संबंधी बाधाओं, सांस्कृतिक अंतर और एक अपरिचित स्वास्थ्य व्यवस्था से जूझना पड़ा है।
हंटर न्यू इंग्लैंड और सेंट्रल कोस्ट प्राइमरी हेल्थ नेटवर्क द्वारा वित्तपोषित और HealthWISE द्वारा संचालित केयर नेविगेशन कार्यक्रम व्यावहारिक और सांस्कृतिक रूप से उपयुक्त सहायता प्रदान करने के लिए बनाया गया था।
केयर नेविगेटरों ने सामान्य चिकित्सकों और स्थानीय विशेषज्ञों के साथ मिलकर एज़ीदी परिवारों को ऑस्ट्रेलियाई स्वास्थ्य व्यवस्था समझने, रेफरल प्रबंधित करने, चिकित्सकीय मुलाकातों में शामिल होने, परिवहन की व्यवस्था करने और स्थानीय सहायता सेवाओं से जुड़ने में मदद की।
कार्यक्रम ने प्रतिभागियों को Centrelink से जुड़े मामलों और नेशनल डिसएबिलिटी इंश्योरेंस स्कीम के लिए आवेदन करने में भी सहायता दी।
कार्यक्रम के माध्यम से सहायता प्राप्त करने वाले एक परिवार में 60 वर्षीय एक महिला शामिल थीं, जिन्हें अंग्रेज़ी का सीमित ज्ञान था, बौद्धिक दिव्यांगता थी और स्वास्थ्य संबंधी जटिल आवश्यकताएँ थीं। साप्ताहिक सहायता के माध्यम से परिवार को चिकित्सकीय मुलाकातों, परिवहन, Centrelink और NDIS आवेदन में मदद मिली। सफल परिणाम ने परिवार पर दबाव कम किया और उन्हें आर्मिडेल में अधिक जुड़ाव महसूस करने में सहायता की।
कार्यक्रम के समापन पर प्राइमरी हेल्थ नेटवर्क ने एज़ीदी परिवारों पर इसके सकारात्मक प्रभाव को स्वीकार किया और केयर नेविगेटरों, HealthWISE, स्थानीय स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं तथा व्यापक आर्मिडेल समाज को उनके सहयोग के लिए धन्यवाद दिया।
