Ha concluido en Armidale, Australia, un programa de orientación sanitaria culturalmente adaptado que apoyaba a familias ezidíes, tras ayudar a sus participantes a acceder a servicios de salud, apoyo para personas con discapacidad, derivaciones médicas y otros servicios esenciales.
Desde 2017, varios cientos de ezidíes desplazados de Irak se han reasentado en Armidale. Muchas familias han tenido que desenvolverse entre barreras lingüísticas, diferencias culturales y un sistema sanitario desconocido mientras construían una nueva vida.
El Programa de Navegación Sanitaria, financiado por la Red de Atención Primaria de Hunter New England y Central Coast y gestionado por HealthWISE, fue creado para ofrecer apoyo práctico y culturalmente adecuado.
Los orientadores sanitarios trabajaron con médicos de atención primaria y especialistas locales para ayudar a las familias ezidíes a comprender el sistema sanitario australiano, gestionar derivaciones, acudir a citas médicas, organizar el transporte y ponerse en contacto con servicios locales de apoyo.
El programa también ayudó a los participantes con trámites relacionados con Centrelink y con solicitudes al National Disability Insurance Scheme.
Entre las familias que recibieron apoyo a través del programa se encontraba la de una mujer de 60 años con conocimientos limitados de inglés, una discapacidad intelectual y necesidades sanitarias complejas. Mediante apoyo semanal, la familia recibió ayuda con las citas médicas, el transporte, Centrelink y una solicitud al NDIS. El resultado favorable redujo la presión sobre la familia y contribuyó a que se sintiera más integrada en Armidale.
Con la conclusión del programa, la Red de Atención Primaria reconoció su impacto positivo en las familias ezidíes y agradeció el apoyo de los orientadores sanitarios, HealthWISE, los proveedores locales de salud y la comunidad de Armidale en general.
