اختُتم برنامج صحي يراعي الخصوصية الثقافية ويهدف إلى مساعدة العائلات الإيزيدية في Armidale بأستراليا على الوصول إلى الرعاية الصحية وخدمات ذوي الإعاقة والإحالات الطبية وغيرها من أشكال الدعم الأساسية، وذلك بعد تقديمه المساعدة للمشاركين.
منذ عام 2017، أُعيد توطين عدة مئات من الإيزيديين النازحين من العراق في Armidale. واضطرت كثير من العائلات إلى التعامل مع حواجز لغوية واختلافات ثقافية ونظام رعاية صحية غير مألوف أثناء بناء حياة جديدة.
أُنشئ برنامج Care Navigation Program، الممول من Hunter New England and Central Coast Primary Health Network والمنفذ بواسطة HealthWISE، لتقديم دعم عملي يراعي الخصوصية الثقافية.
عمل مرشدو الرعاية مع الأطباء العامين والاختصاصيين المحليين لمساعدة العائلات الإيزيدية على فهم نظام الرعاية الصحية الأسترالي، وإدارة الإحالات الطبية، وحضور المواعيد، وترتيب وسائل النقل، والتواصل مع خدمات الدعم المحلية.
كما ساعد البرنامج المشاركين في المسائل المتعلقة بـCentrelink وفي تقديم الطلبات إلى National Disability Insurance Scheme.
وشملت إحدى العائلات التي حصلت على الدعم من خلال البرنامج امرأة تبلغ من العمر 60 عاماً، ومستواها في اللغة الإنجليزية محدود، ولديها إعاقة ذهنية واحتياجات صحية معقدة. ومن خلال الدعم الأسبوعي، تلقت العائلة مساعدة في المواعيد ووسائل النقل وCentrelink وتقديم طلب إلى NDIS. وأسهم نجاح الطلب في تخفيف الضغط عن العائلة ومساعدتها على الشعور بارتباط أكبر بمجتمع Armidale.
ومع اختتام البرنامج، أقر Primary Health Network بأثره الإيجابي على العائلات الإيزيدية، وقدم الشكر إلى مرشدي الرعاية وHealthWISE ومقدمي الخدمات الصحية المحليين ومجتمع Armidale الأوسع على دعمهم.
